广州红海人力资源集团股份有限公司(以下简称“红海人力集团”),早于1999年经广州市工商管理局批准注册成立,发展至今集团注册资金已达5000万,是现在中国人力资源外包服务人数规模最大、经济实力最强、服务最规范和最专业的人力资源服务供应商之一。红海人力集团现有1500多人的员工服务规模,已在全国4个直辖市,29个省级行政区,60多个地级市开设了105余家分子公司,为各类企事业单位服务人数(在册)已超过23万人,服务单位3000多家。实现年营销产值80多亿元,并多次被国家、省、市级单位授予全国人力资源服务十佳明星企业、省服务业百强企业、市总部经济企业等荣誉称号。
集团总部位于羊城广州,设有人力资源总部、经营管理总部、财务与审计管理总部和以八大产品模式为中心的集团统筹管理和服务的组织架构,采取以集团化运营为统揽,以计划管理为纲,以客服同质化为本,以信息化管理为基础的现代化管理方法与手段,提升集团整体服务水平与管理能力,最终提高集团的经济效益。
面对市场的变化,红海人力集团始终坚持走转型升级和自主创新之路,在服务模式上,从以前简单的事务代理、传统型劳务派遣向人力资源整体外包转型升级,精心打造了灵活用工服务承揽、人事事务服务承揽、招聘与猎头服务承揽、培训策划服务承揽、劳动保障法务服务承揽、云管理服务承揽、员工关爱服务承揽、企业管理咨询服务承揽八大新型服务产品,大力发展以责任风险为核心的岗位外包等新型服务,提升红海八大产品模式及其业务品牌;在管理上向集团化管理变革,以信息化管理为基础,实行线条管理,即:分事务性工作统一管理和智力型工作统一管理的共享服务机制,来提升集团的运营效率;在服务产品上,自行研发了人力资源整体服务解决方案,可为企事业单位提供整体人力资源服务或单项的人力资源事务外包服务,并形成了一整套的服务流程与标准;在信息化建设上,红海成立了以产品创新为目标,以人力资源信息化为研发领域的广州红海网络科技开发有限公司。
科技公司为集团打造了集成式人力资源管理信息化系统,包括“客户交流平台”—“红易通”、“人力资源外包服务 ERP 管理系统”—“红海通”、“人力资源外包服务全国委托服务系统”—“红翼通”三大交流服务平台;适应客户新需求,创新开发出精益劳动力管理、档案影印管理软件、工作流任务跟踪管理、手机端移动等eHR整体解决方案,形成以“流程引擎、报表引擎、规则引擎”三大引擎为中心的行业领先技术优势,致力于为政府和企业提供有竞争力的综合解决方案和服务。结合红海的人力资源管理咨询、劳动保障法律法规咨询能力,形成人力资源整体解决的先进服务技术,能为客户提供定制化、智能化与高效化的服务,并保障红海与客户点对点的实时便捷的互动交流。
此外,为了更好地满足给企业提供人力资源整体服务的需求,集团不断完善产业链,成立了红日教育培训集团,现已发展为集职业培训和技工教育为一体的专业职教集团;旗下开设了红日技工学校,负责人才的培养与储备;与很多大中专院校建立合作关系,建立人才储备基地;建立了“中国劳动咨询网”,为企业人力资源从业者提供相互交流的平台;成立了“红海劳动争议仲裁调解委员会”,调解劳动纠纷,构建和谐劳动关系、劳动环境。